浄化槽管理会社向けシステムのパッケージソフト。低価格で請求業務などの維持管理に。

お客様の声

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有限会社佐伯環境センター様

他のソフト会社様は対応が難しいとの返事、カスタマイズにて対応可能の返事が導入を決定
 

有限会社佐伯環境センター 常務取締役 安部秀昭様

 

有限会社 佐伯環境センター
常務取締役 安部秀昭様

なにがきっかけで『うららか』システムの導入を検討し始めたのですか?
『数年前までは業務効率化が出来ておらず刷新が必要になりました。
まず業務担当者を変更し、一部の効率化は進みましたがシステムの問題でまだうまく効率化が進みませんでした。
そこでシステムの再構築を検討し始めた際に、『うららか』を含め、浄化槽管理+工事管理を行えるソフトの検討を始めました。』
 
どうやって情報を仕入れましたか?
『基本的にはインターネットで検索して調査しました。
また、他のソフト会社様からは営業もあり情報収集を行いました。』
 
 
 
 
商品・サービスを検討するに当たって、選定基準は何だったのですか?
『金額・機能・アフターサービスを含め総合的に選定を行っていました。
その中でも重視したのは浄化槽部門、工事部門を含めた統合的なシステムでしたのでその内容に応えてくれるソフト会社様を優先的に選択するつもりでした。』
 
業界の中にいろいろ似たような商品がある中で、別に他社の商品を買ってもよかったはずなのに、なぜ御社は、弊社商品を買ってくださったのでしょうか?
『他のソフト会社様は工事部門の管理ソフトについて相談した際に、対応が難しいとの返事をもらいましたが、システムキューブさんはカスタマイズにて対応可能との返事を頂きました。また、浄化槽管理はもちろん工事管理を含めた提案内容も当社が考えていた内容と合致していましたので、柔軟かつ的確に対応してもらえるシステムキューブさんの『うららか』の導入を決定しました。』
 
導入にあたり問題はありませんでしたか?
『元のシステムでは、顧客データからの管理がうまくいっておらずデータ移行の際に苦労しましたが、システムキューブさんからのアドバイスもあり、当初予定より少し遅れた程度で導入ができました。
導入後に関しても大きな問題が発生せず現在に至っています。』
 
懇談中
 
導入でどのような効果がありましたか?
『今までは1顧客1浄化槽の管理だったのが工事を含め顧客管理が統合的にできるようになりました。
また、現在までに十分管理ができていなかった未収金についても管理がスムーズに出来ています。
あと、清掃予定管理により清掃漏れのお客様がなくなりほんと助かっています。』
 
それを定量的に表現するとどうなりますか?
『単年ベースでの未収金についてはほとんど把握できるようになりました。
また清掃漏れについても月1件あるかないか程度になってきています。』
 
もし、今のシステムがなかったとしたらどのような不便が考えられますか?
『他のシステムを入れていた場合は、工事業務が手動で管理していたと思います。
また、システムを入れていない場合は人件費がかなりかかっているだろうと思います。
まあ、現在では『うららか』が導入されていない状態は考えられないですね。』
 
今までお付き合いをさせていただいて、改めて感じる良かった点を教えてください。
『業界あるいは当社の特殊性に細かく対応してもらっていて大変助かっています。
また、初期導入からの問題点にも柔軟に対応・アドバイスをもらってさらに充実しています。』
 
『うららか』が映っているパソコン画面+高橋部長の後姿
弊社に対して何かご要望がありましたら、何でもおっしゃって下さい。
『導入から3年が経ち、ある程度の要望を対応してもらって現状では要望がない状態です。
今後地方での浄化槽設置が増加していく中で浄化槽管理会社や業界に関連会社の底上げが必要なので協力して頂けると助かります。
今後も引き続きいろいろなご提案をまっています。』

 

会社概要

社 名 有限会社 佐伯環境センター
本 社 〒 876-0823
大分県佐伯市女島10383-1
TEL:0972-22-0967 FAX:0972-22-1677